Teléfono Whatsapp | Atención al Cliente

Los teléfonos aquí publicados se han obtenido de fuentes públicas. Si lo desea puede acceder a la web de la empresa u organismo público, oficial o privado pinchando en la imagen superior. Si alguno de los teléfonos mostrados en esta web es incorrecto puede notificárnoslo a través de nuestra sección de contacto.

Whatsapp Messenger es una aplicación de mensajería gratuita para smartphones con sistema operativo de BlackBerry OS, iOS, Windows Phone, Android, Symbian, Series 40 y Java. Para su correcto funcionamiento utiliza la conexión a internet (4G/ 3G/ 2G/ EDGE o WiFi) desde el terminal o Tablet, para poder enviar mensajes y realizar llamadas . Es un servicio que no tiene cobro ni suscripción por su uso. Las llamadas que se realizan desde whatsapp son gratuitas, sin consumir más gasto que el de la conexión a internet, sea a través de datos o del WiFi. Estas llamadas de Whatsapp no son disponibles con llamadas al 911 y otras números de emergencia, pero sí funcionan con familiares y amigos, y cada vez más las empresas utilizan whatsapp para mejorar el servicio de atención al cliente. Según los datos de 2016 supera los 1000 millones de usuarios. 100 millones más que Facebook Messenger. El 19 de febrero de 2014 fue comprada por Facebook por 19 mil millones de dólares (12.000 millones en acciones de Facebook y el resto en efectivo). Fue en octubre cuando se anuncia la compra definitiva de Whatsapp por Facebook por valor de 218000 millones de dólares. La empresa creadora de la aplicación original se llamó Whatsapp Inc. Fundada en 2009 por Jan Koum, que anteriormente había formado parte de la plataforma de Yahoo!. La sede central está en Silicon Valley. Ha llegado a recibir inversiones por más de 10 millones de dólares de la empresa Sequoia Capital.

Objetivo de la imagen exclusivamente decorativo (**)

Además de la versión para tablets y móviles, Whatsapp lanzó la versión compatible para desktop, a través de un capturador del código QR, en 2015. Existen varias aplicaciones con funciones similares, pero Whatsapp es la más usada sobre las demás, a excepción de Snapchat que goza de una excelente salud. Puedescontactar con Whatsapp  a través de su correo electrónico, support@whatsapp.com en el caso de atención al cliente y para consultas empresariales a través de bd@whatsapp.com , o bien a través de correspondencia postal, pero Whatsapp no facilita alguna otra forma de contacto alternativa.

Normalmente las cuestiones a consultar por los usuarios de whatsapp son las relativas a los términos del servicio  la política de privacidad y a ese mensaje que apareció no hace mucho acerca del cifrado de extremo a extremo. En su web encontramos una sección con las preguntas más frecuentes, que nos pueden ayudar en función de la ayuda que necesitemos encontrar y en función del dispositivo desde el que accedamos a la aplicación.