Teléfono La Nevera Roja | Atención al Cliente

Teléfono La Nevera Roja 91 826 40 16

La Nevera Roja es una empresa de internet que fue fundada en 2011 en Madrid. Es una plataforma intermediario entre los consumidores de comida a domicilio y los restaurantes de su localidad, pudiendo elegir el método de pago preferido. La Nevera Roja está presente en más de 600 localidades españolas y tiene 7000 restaurantes con 30 variedades de comida a elegir. Así mismo, se ofrece la oportunidad de recibir el pedido en casa o de ir a recogerlo al restaurante. En 2015 fue adquirida por el holding Rocket Internet, pasando a formar parte de Global Online Takeaway Group, conglomerado internacional del sector de comida a domicilio. Posteriormente, al descubrir que las cifras de venta de la Nevera Roja eran altas, pero principalmente debido a los cupones de descuento, al prescindir de estos decidieron venderla al grupo Just Eat, puesto que sin los cupones el margen de beneficio no era tan amplio.

Objetivo de la imagen exclusivamente decorativo (**)

La Nevera Roja tiene un servicio de atención al cliente que también funciona en la web y en redes sociales, y también a través  de un número de teléfono. Hay un apartado en su web para responder a las dudas frecuentes y ofrecen el servicio de chat con horario de 11.00 de la mañana a 00.30 horas . -Número de Teléfono de Atención al Cliente de La Nevera Roja:  910507394 (ahora Just Eat)

La información que buscan sus clientes es acerca del funcionamiento del sistema de pedidos y las dudas al respecto, por ejemplo,  si confundieron un pedido para recoger con una entrega a domicilio, cancelación de un pedido, cómo poder canjear un código de prepago, modificar un pedido, problemas y retrasos con el pedido… Su respuesta suele ser lo más rápido posible, siempre con una solución a los problemas que puedan surgir, mediando entre el restaurante y el cliente final.