Teléfono Airbnb | Atención al Cliente

 

Teléfono Airbnb 91 123 45 67

 

Airbnb es una compañía fundada en 2008 en San Francisco, California. Obtuvo su financiación original de la incubadora de empresas Y Combinator, y posteriormente recibió el apoyo inversor de Greylock Partners, Sequoia Capital y el mismo Ashton Kutcher. Tiene oficinas internacionales en París, Barcelona, Copenhague, Milán, Sao Paulo y Moscú. Airbnb es un mercado comunitario basado en la confianza en el que la gente publica, descubre y reserva alojamientos únicos en todo el mundo, ya sea desde su ordenador, tableta o teléfono móvil. En la actualidad Airbnb tiene presencia en 34.000 ciudades  de 191 países con más de 2 millones de propiedades en todo el mundo. Desde el inicio de su actividad hasta junio de 2012 se realizaron más de 60 millones de reservas. De entre todas sus propiedades, más de 1400 son castillos.

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Airbnb tiene un centro de ayuda, en su propia web, ya que este apartado es muy importante para el correcto funcionamiento del negocio, al contar con tantos locales repartidos por todo el mundo. Esta sección tiene un apartado de preguntas frecuentes por tema. También existe la opción de tener ayuda personalizada, pero hay que estar registrado para ello. En el caso de solicitar ayuda referente a alguna reserva, a través de Airbnb puedes contactar con el propietario del alojamiento seleccionado para las vacaciones a través del teléfono o por mail. –Número de atención al cliente de Airbnb: +34 91 123 45 67 Además Airbnb tiene una función exclusiva, el Centro de resoluciones, que sirve para enviar o recibir dinero de forma segura mediante reembolso, servicios o daños relacionados con las reservas. Los anfitriones de Airbnb ofrecen también un servicio de atención a los huéspedes y ayudan en la planificación del viaje, ya que se muestran accesibles para ofrecer información de los sitios recomendables para visitar , de los traslados al aeropuerto, etc

Generalmente los usuarios que escriben al departamento de ayuda de Airbnb lo hacen para cuestiones relativas cancelaciones o cambios en sus reservas o bien para asegurarse de la política de funcionamiento del alquiler de viviendas. En este centro de ayuda se dan lugar tanto huéspedes como los anfitriones, que es el nombre que Airbnb da a los propietarios de las viviendas.